Cam Kết Bảo Mật Thông Tin
Tại happyluke, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi hiểu rằng niềm tin là nền tảng của mối quan hệ giữa chúng tôi và người dùng, vì vậy việc bảo mật thông tin luôn được đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động của nền tảng.
Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách đăng ký và sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân bao gồm GDPR (General Data Protection Regulation) và các luật bảo mật dữ liệu khác có liên quan.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Tất cả thông tin được thu thập đều có mục đích cụ thể và được xử lý một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch.
Thông Tin Đăng Ký
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại, địa chỉ. Những thông tin này cần thiết để tạo và quản lý tài khoản của bạn, đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định về độ tuổi và xác minh danh tính.
Thông Tin Tài Chính
Để xử lý giao dịch nạp rút tiền, chúng tôi cần thông tin về tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán bạn sử dụng. Tất cả dữ liệu tài chính được mã hóa và xử lý qua các kênh thanh toán được cấp phép, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Thông Tin Giao Dịch
Chúng tôi ghi lại lịch sử các giao dịch của bạn bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả game. Những dữ liệu này giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, giải quyết tranh chấp và tuân thủ các quy định pháp luật.
Thông Tin Kỹ Thuật
Khi bạn truy cập website, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, thời gian truy cập. Dữ liệu này giúp cải thiện hiệu suất website và phát hiện các hoạt động bất thường.
Thông Tin Xác Minh
Để tuân thủ quy định chống rửa tiền và xác minh độ tuổi, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác. Những tài liệu này được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Dữ liệu được sử dụng để vận hành và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp rút tiền, cung cấp dịch vụ khách hàng, gửi thông báo quan trọng về tài khoản và dịch vụ. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi của người dùng.
Cải Thiện Dịch Vụ
Chúng tôi phân tích dữ liệu sử dụng để hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của người dùng, từ đó cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm tổng thể. Ví dụ, nếu chúng tôi nhận thấy nhiều người dùng gặp khó khăn với một tính năng nào đó, chúng tôi sẽ tối ưu hóa nó để dễ sử dụng hơn.
Dữ liệu cũng được sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Chúng tôi có thể đề xuất các game, khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn dựa trên lịch sử hoạt động. Tuy nhiên, bạn luôn có quyền từ chối nhận các thông tin cá nhân hóa này.
Biện Pháp Bảo Mật
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.
Firewall và hệ thống phát hiện xâm nhập để bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công mạng.
Mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu để ngăn chặn truy cập trái phép.
Xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.
Giám sát hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường.
Đào tạo nhân viên về an ninh thông tin và quyền riêng tư dữ liệu.
Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các tổ chức độc lập.
Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể cần chia sẻ thông tin với các đối tác tin cậy để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật.
Nhà cung cấp thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Những đối tác này đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa án hoặc các cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết.
Quyền Của Người Dùng
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Theo quy định của GDPR và các luật bảo vệ dữ liệu khác, bạn có các quyền sau:
Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác. Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn. Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu chuyển dữ liệu của bạn sang nền tảng khác ở định dạng có cấu trúc. Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể.
Lưu Trữ Và Thời Gian Giữ Dữ Liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ an toàn đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận quốc tế. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại.
Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý. Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ ít nhất 5 năm theo quy định về chống rửa tiền.
Liên Kết Đến Website Khác
Nền tảng của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website bên thứ ba. Ví dụ, bạn có thể truy cập happyluke com để tìm hiểu thêm thông tin. Xin lưu ý rằng chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thông lệ bảo mật của các website khác.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ website nào bạn truy cập thông qua liên kết từ nền tảng của chúng tôi. Các website đó có thể thu thập thông tin của bạn theo cách khác với chúng tôi.
Thay Đổi Chính Sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trên website trước khi thay đổi có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được coi là bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ.